Audiovisueel samenwerken bij MUMC+ met Yealink

Samenwerken MUMC+ met Yealink by FOXX AV

Samenwerk oplossingen voor ziekenhuizen en de gezondheidszorg

Als ‘preferred supplier’ komt FOXX AV sinds 2016 over de vloer bij het MUMC+ in Maastricht. In dit academisch ziekenhuis staat onderzoek en onderwijs centraal. Samenwerken is een ‘must’. Samenwerken (collaboration) met en tussen studenten, binnen een vakgroep, met afdelingen, in multidisciplinaire behandel teams en met collega’s in de rest van de wereld. Dat dit niet altijd fysiek en tegelijkertijd kan is helder. Daarom zijn online meetings op afstand binnen het ziekenhuis een vanzelfsprekendheid.

MUMC+ kiest dan ook dit jaar voor het Teams platform van Microsoft om online te overleggen en samen te werken. Niet alleen vanwege de prima videoconferencing mogelijkheden maar ook vanwege de mogelijkheid tot het delen van documenten, imaging, foto’s, Pdf’s, etc. en de integratie met de andere Microsoft applicaties.

MS Teams & Yealink

Op basis van deze technologie heeft FOXX AV geadviseerd om gebruik te maken van de Microsoft gecertificeerde hardware van Yealink, die speciaal ontwikkeld is voor MS Teams. In de afgelopen periode hebben we meer dan 20 ruimten omgebouwd tot zogenaamde Teams Rooms. Bestaande vergader- en (multidisciplinaire) overlegruimten werden op basis van hun grootte en functie voorzien van een specifieke Yealink (‘plug & play’) set up. Afhankelijk van de ruimten werd gebruik gemaakt van bestaande beeldschermen en speakers of werden deze voorzien van nieuwe audiovisuele apparatuur. De keuze voor Yealink is mede gebaseerd op de scherpe prijs/kwaliteitverhouding. De techniek presteert uitstekend en de producten zijn ook nog eens fraai vorm gegeven.

Naast een ‘Bring Your Own Device’ (BYOD) oplossing (compacte camera, speaker en dongle) heeft Yealink een viertal oplossingen op basis van het aantal gebruikers en de grootte van de ruimte. De Yealink MVC300 is bedoeld voor ruimten voor 4 a 6 personen. De MVC400 is bedoeld voor ruimten tot 8 a 10 personen. De MVC500 is bedoeld voor grotere ruimten tot ongeveer 12 personen en de MVC800 is bedoeld voor grote ruimten tot ca. 18-20 personen. Voor nog grotere ruimten waar bijvoorbeeld lezingen, seminars, presentaties, etc. gegeven worden (tot ca. 30-35 personen) heeft Yealink de MVC900. Tenslotte heeft Yealink een specifieke oplossing (VC210 collaboration bar) voor artsen om op afstand met hun patiënten een consult te kunnen afnemen.

Ombouwen en inrichten

Bij de installatie en inrichting wordt intensief samengewerkt met de interne ICT-afdeling. Per ruimte wordt een account vooraf aangemaakt. Via Active Directory worden de benodigde koppelingen (o.a. met Outlook, SharePoint en One Drive) gemaakt. Hierdoor is het voor de gebruiker gemakkelijk om het systeem te gebruiken. Via zijn agendafunctie is bijvoorbeeld een Teams meeting in te plannen. Het ombouwen naar een Teams Room duurt ongeveer een dagdeel en onze technici weten als geen ander wat de richtlijnen van het werken in een ziekenhuis zijn.

MDO ruimtes

Speciaal voor het multidisciplinair overleg zijn er aparte ruimten. In deze ruimten hangen twee 85” Samsung schermen met er tussen een 75” touchscreen van Smart. Op het touchscreen kunnen allerhande documenten getoond worden, aantekeningen gemaakt worden en zelfs videoconferencing worden toegepast. De aansturing gebeurd via een AMX touchpanel met een speciaal voor MUMC+ ontworpen lay out. Door te kiezen voor uniformering komt niemand voor verrassingen te staan. De content kan gedeeld worden via vaste PC’s (inloggen via het eigen gebruikersaccount) of via de eigen laptop of tablet. Dit kan zowel bedraad als wireless (via een dongle van Barco Clickshare)

Narrowcasting, ziekenhuis TV en radio

Maar daarnaast doet FOXX AV nog meer. Zo hebben we de complete narrowcasting (Evado) binnen en semi-buiten (o.a. overlopen en parkeergarages) geïnstalleerd. Verschillende formaat tv schermen op verschillende belangrijke plaatsen (o.a. de poli’s) zorgen voor de juiste informatie voor bezoeker of patiënt. Op bepaalde plekken, zoals bij de recovery, hebben we de beeldschermen zelfs in een maatwerk oplossing weggewerkt. De content wordt verzorgd en beheerd door o.a. de afdeling communicatie van het MUMC+. Ook de ziekenhuis TV via Exterity hebben we geïnstalleerd en is een IP-oplossing. Deze is eenvoudig via het netwerk te distribueren en is kostentechnisch een laagdrempelige oplossing. Naast de tv functionaliteit hebben we een Barix radio oplossing in tal van medische ruimtes, zoals operatiekamers maar ook wachtkamers, gerealiseerd. Middels een source en volume regelaar kan de gebruiker eenvoudig de 20 voorkeurszenders selecteren of het volume op het gewenste niveau aanpassen. Tenslotte hebben we tal van luidsprekers geïnstalleerd, die o.a. afgestemd zijn op de Barix-oplossing.

Al dit soort projecten vragen om een gedegen voorbereiding door de engineers van FOXX AV en een goede afstemming met afdelingen ICT en facilitair van het ziekenhuis. Onze projectmanager zorgt voor de planning en de juiste afstemming met alle in- en externe partijen.

Ben jij ook op zoek naar oplossingen voor samenwerken, videoconferencing, meeting rooms, narrowcasting, etc. voor de ziekenhuizen en gezondheidszorg? Neem dan contact op met een van onze accountmanagers: Michel, Cas, Stefan of Wouter (hiernaast) of vul het formulier in. We helpen je graag op weg.